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●商品のご注文は、
ホームページの購入コーナーから直接もしくは、
eメール[info@lightningshop.net]受付24時間可
ＦＡＸ[03-3729-8873]受付・24時間可
お電話[03-3729-8873]受付・平日AM10:00〜PM19:00まで
にて承ります。
電話は、不在の場合が多々ありますので、メールでご連絡頂ければより確実です。
なお、土日祝日、その他HP上で告知致します店休日はお休みとさせて頂きます。
<※当店ご利用に当たっての注意※>
●弊店は、お求め安い価格での商品ご提供を実現する為、
少人数、小規模で運営しているショップです。
そのため、場合によっては迅速なお電話対応、
メール対応等は出来かねる場合がございます。
お急ぎのお客様はご注意くださいませ。
メールにてご連絡を頂ければ、原則としまして、
土日祝日、その他店休日を除く、
24〜36時間以内にはご返信致します。
ご理解、ご協力のほどよろしくお願い致します。
●商品紹介ページにおける商品説明文はメーカーからの商品情報を元に
作成しております。当ショップで販売している商品は、医薬品ではありません。
効果及び感想については個人差がありますことをご理解下さい。
●また、怪我をされている方、体調が悪い方、妊婦中及び授乳中の方、アレルギーを
お持ちの方等はご使用をお控え下さい。もしくは医師・薬剤師等の専門家にご相談の
上、自己責任にてご使用の判断をされるようお願い致します。
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現在、当店指定口座への銀行振込みのみ承っております。
〜お買い物のながれ〜
当店HP商品詳細ページより購入希望商品の選択
↓
「注文する」ボタンをクリックし、注文者および送付先の情報入力画面へ
↓
情報入力後、決済・配送方法確認画面へ
(※システムの関係上、割引キャンペーン適応の商品でも表示は通常価格の
ままになっていますが、のちほど価格訂正メールを送信いたしますので、
この時点ではそのまま最後までお買い物をお続け下さい。)
↓
決済・配送方法確認後、注文確定画面へ
↓
注文が間違いなければ、確定ボタンをクリック
↓
ご注文受付メールが送信されます。
(※割引キャンペーンに該当されるお客様には、店長の方で割引適用後の最終的な
ご請求金額を計算し、お知らせするメールを別途送信致しますので、しばらく
お待ち下さい。ご注文が深夜の場合はもしくは日曜日の場合は、翌日になることも
ございますのでご了承願います。)
↓
メールに記載されている当店指定口座へ商品代金のお振込みをお願い致します。
（※割引キャンペーン該当のお客様は、割引後の最終的な価格をお知らせする
メールが届くまで、お振込みはお待ち下さい。）
※お客様による、商品代金の過払いに関しては、全額ご返金致します。
但し、振込み手数料はお客様ご負担となりますので、商品の最終価格を
十分にご確認の上、代金をお振込みいただけますようお願い致します。
特に、キャンペーン割引対象商品をご購入のお客様は、ご注意下さい。
↓
店舗側でお客様からの、お振込みの確認が取れ次第、商品発送準備、
発送となります。
尚、お振込み期限は、弊店から割引価格お知らせメールをお送りさせて
頂いた翌日から10日間とさせて頂きます(土日祝日は日数にカウント致しません)。
10日を過ぎますと、ご注文内容は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きますので、
ご了承下さいませ。
※当店では基本的に送料無料にて商品をお届けしておりますが、
北海道への発送は、送料の一部(450円)、
沖縄及び離島の場合は別途料金が必要になります。
その際には改めてご連絡差し上げますのでご了承下さい。 |
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尚、お振込み期限は、弊店から割引価格お知らせメールをお送りさせて
頂いた翌日から10日間とさせて頂きます(土日祝日は日数にカウント致しません)。
10日を過ぎますと、ご注文内容は自動的にキャンセル扱いとさせて頂きますので、
ご了承下さいませ。
ライトニングでは、在庫状況にもよりますが、原則として商品代金のお振込み確認後、
1〜4日以内に佐川急便(場合によってはヤマト運輸・ゆうパック他)にて
商品を発送しています。
（土日祝日は発送までの時間としてカウントしておりません。
また、繁忙期・メーカー在庫切れ・運送会社の都合、
その他特別な事情がある場合は上記の日数よりお時間を頂くことがあります。）
月曜〜木曜日15時までのお振込みの場合
→ 原則として、お振込頂いた週内に発送しています
(金曜日にお振込頂いた場合でもその週に発送できる場合があります)
木曜日15時以降〜日曜日間にお振込の場合
→ 翌月曜日以降に順次発送しています
発送後〜到着までにかかる時間については地域によって
異なりますが、平均として、代金をお振込み頂いた日の
翌日〜５日後までにはお手元に商品をお届けしています。
※ 何らかの事情で通常より発送が大幅に遅れます場合は、
その都度ご連絡致します。
※ 平日に店休日がある場合、祝日がある場合、年末年始・連休期間、
またはメーカーの休業日等がある場合は翌営業日以降の発送となりますので、
配達日にご希望がある場合は、ご注文の際に必ずお問い合わせ下さい)
また、同時に異なるメーカーの商品をご購入頂いた場合は、
別々に配送させて頂くこともありますので、ご了承の上ご注文下さい。
(別々にお届けする場合でも送料無料です。例外の商品が含まれる場合は別途
ご連絡致します。)
ライトニングでは、基本的に税込・送料無料にて販売しておりますが、
北海道への発送に関しては、450円のみ送料を頂いております。
(※沖縄・離島等の一部地域や、一部製品については商品によって
送料が必要な場合がありますので、必ず商品個別詳細ページにてご確認下さい。
また、弊店からもご連絡致します。)
以上ご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。 |
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【ご注文の変更・キャンセル及び、ご返品・ご返金について】
・商品代金お振込前のご注文内容変更及びキャンセル
→ メール等でご連絡頂ければ結構です。
・商品代金お振込後のご注文内容変更及びキャンセル
→ お振込み頂いた時点で、ご注文確定となりますので、原則としてキャンセルは
お受付出来ませんのでご注意下さい。
＜ご注文内容の変更＞
・価格の低い商品への変更の際は、商品の差額をご返金させて頂きます。
・価格の高い商品への変更の際は、商品の差額をお振込み下さい。
(どちらの場合も振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので
ご了承下さい。)
＜ご注文のキャンセル＞
ご注文のキャンセルの場合は、商品代金をご返金致します。
・当店都合によるキャンセルの場合
商品代金＋お客様のお振込時の振込手数料をご返金致します。
(振込手数料は弊店が負担致します。)
・お客様都合によるキャンセルの場合
商品代金のみご返金致します。
(振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。)
※商品発送後及び到着後のお客様ご都合によるご注文の
キャンセル・ご変更は承っておりません。
商品のご注文時には、ご希望の商品であることを十分に
ご確認の上、ご注文下さいますよう、お願い致します。
ただし、以下の場合には送料弊店負担にて交換いたします。
・商品初期不良の場合
・お手元に届いた商品がご注文された商品と違う場合
(ご注文後に送信しております確認メールもしくは割引価格
お知らせメールを基準と致します)
どちらの場合も、現品未開封・未使用・到着後10日以内のご返送・
再発送品との交換が条件となっておりますのでご注意下さい。
また、配達日にご希望がある場合は、ご注文の際に必ず
お問い合わせ下さい。
商品発送後の配達日変更及びキャンセルは承れませんので
ご了承下さい。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
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03-3729-8873
